Términos y condiciones

Le damos la bienvenida al sitio web de “Tars Tech S.A.P.I. de C.V.” (En adelante, “BLUMY”) una compañía debidamente constituida conforme a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. “BLUMY” proporciona servicios que le permiten tanto a los habitantes del Estado de Quintana Roo (En adelante, “BLUMYS”), como a los interesados en conocer el Estado de Quintana Roo (En lo sucesivo, “LOS VIAJEROS”) para brindarte la mejor experiencia en la planeación de un viaje, ya que los “BLUMYS” orientaran con sus reseñas de lugares que han visitado como residentes del propio Estado a “LOS VIAJEROS” dichos Servicios se les ofrecen con la condición de que acepten los términos, las condiciones y los avisos que se exponen a continuación.

Al acceder a los Servicios o al usarlos, se entiende que han leído y entendido las condiciones de este Acuerdo y que se compromete a cumplirlas.

Lea detenidamente el presente Acuerdo, ya que contiene información relativa a sus derechos legales y las limitaciones sobre estos, así como una sección sobre la legislación aplicable y la jurisdicción de las disputas. Si no acepta la totalidad de los presentes términos y condiciones, no estará autorizado a utilizar los Servicios. Si tiene una cuenta de “BLUMY” y desea rescindir el presente Acuerdo, puede hacerlo en cualquier momento; basta con cerrar la cuenta y dejar de usar o de acceder a los Servicios.

La información, el texto, los enlaces, los gráficos, las fotos, los audios, los vídeos, los datos, el código para compra u otros materiales o modificaciones de estos que pueda ver, a los que pueda acceder o con los que pueda interactuar a través de los Servicios se denominará “Contenido”.

Para evitar cualquier tipo de duda, “BLUMY” es el propietario de los Sitios web y es también quien los controla. Sin embargo, hay ciertos Servicios que se ofrecen a través del Sitio web que pueden ser propiedad de las empresas afiliadas de “BLUMY” y estar bajo su control como, por ejemplo, Servicios con los que se pueden reservar Alquileres vacacionales, Experiencias, Tours, Recorridos, Restaurantes, etc.  (consulte la información que aparece a continuación). Como parte de nuestros Servicios, puede que le enviemos notificaciones sobre ofertas especiales, productos o servicios adicionales disponibles, ya sean nuestros, de las empresas afiliadas a BLUMY o de nuestros socios, que puedan resultarle interesantes. Dichas notificaciones se enviarán normalmente a través de boletines de noticias y comunicaciones comerciales con el fin de conocerle mejor y saber cuáles son sus preferencias en relación con nuestros Servicios y los de las empresas afiliadas con nosotros, estas notificaciones se podrán realizar publicando una notificación general en el sitio web de “BLUMY” y/o enviando un correo electrónico o mensaje de texto a la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil ya sea vía WhatsApp o por SMS, incluso al domicilio registrado en la información de la cuenta tanto de “BLUMYS” como de “VIAJEROS”. Las notificaciones, que podrán publicarse cada cierto tiempo, constituirán parte de los presentes Términos y Condiciones.

El término “usted” hace referencia a la persona o entidad jurídica que utilice los Servicios o aporte Contenido a la plataforma. El Contenido que aporte, envíe, transfiera o publique en los Servicios o a través de estos se denomina “su Contenido”, “Contenido de su propiedad”, “el Contenido que envíe” u otras variaciones.

Los Servicios que se proporcionan son únicamente para los siguientes fines:

1. Ayudar a los viajeros a reunir información sobre viajes, conocer experiencias para planear sus futuros viajes, tener opciones de sitios para visitar, así como recomendaciones para comer, hospedarse y disfrutar al máximo su estancia por el Estado de Quintana Roo.

2. Generar para los blumys comisiones por sus recomendaciones más auténticas acerca de los diversos destinos turísticos que se encuentran en el Estado de Quintana Roo, la gran variedad de actividades recreativas que se pueden realizar en el Estado mientras comparte sus experiencias con los viajeros.

3. Ayudar a las empresas de viajes, turismo y alojamiento propias del Estado de Quintana Roo a conectar con sus posibles clientes a través de servicios que puedan ofrecer a través de esta plataforma.

De acuerdo con los términos y condiciones que se especifican en este Acuerdo, es posible que cambiemos o modifiquemos de algún modo su contenido. En caso de que, una vez realizados los cambios, usted acceda a los Servicios o los utilice de forma continuada, se entenderá que acepta el Acuerdo modificado. Al final de este Acuerdo indicaremos la fecha en la que se han realizado las últimas revisiones del contenido, las cuales tendrán efecto inmediatamente después de su publicación. Notificaremos a los usuarios registrados de nuestros Servicios los cambios sustanciales que se incluyan en estos términos y condiciones mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico asociada al perfil del Titular de la cuenta o la publicación de un aviso en nuestros Sitios web. Consulte esta página periódicamente para conocer la última versión del Acuerdo.

1.- EL REGISTRO:

1.1. PARA LOS BLUMYS:

A) Para inscribirse a los servicios en línea, los blumys deberán descargar la aplicación de “BLUMY” o registrarse en el sitio web llenando los formularios correspondientes. Al registrarse, deberán asegurarse de que toda la información personal proporcionada sea correcta, completa y válida, misma que constará de nombre completo, foto de perfil (archivo png), INE (que contenga la dirección visible y que corresponda al Estado de Quintana Roo), correo electrónico, contraseña, información relacionada con la interacción que tienen con nuestras redes sociales y pagina web, gustos y preferencias del usuario y sus datos bancarios que deberán contener número de tarjeta, clabe interbancaria, teléfono fijo o celular, comprobante de domicilio a su nombre para verificar que habitan en el Estado de Quintana Roo, así como señalar la condición de uso de la cuenta que proporcionan (tarjeta de débito, crédito, PayPal, etc.), esta información bancaria será única y exclusivamente para efectuar las remuneraciones que se generaran al compartir sus códigos de usuario con los viajeros, una vez que los últimos mencionados hayan realizado la compra de algún servicio de los que se ofrecen en Blumy.

B) Para completar el registro, los Blumys autorizan a BLUMY a realizar una verificación de la información proporcionada, asimismo, aceptan ser contactados por cualquier medio (correo electrónico, WhatsApp, SMS, teléfono fijo o celular y en el domicilio proporcionado en el formulario) por el equipo de BLUMY para realizar la correcta validación de la información proporcionada para el registro. Solo si la validación de dicha información es positiva y cumple con todos los requisitos se convertirán en Usuarios registrados de BLUMY.

C) Los Blumys reconocen y aceptan que serán responsables de toda la actividad que ocurra en su cuenta de usuario y aceptan mantener la seguridad y confidencialidad de su Usuario y Contraseña en todo momento.

D) Al registrarse en BLUMY aceptan recibir correos electrónicos, llamadas telefónicas, notificaciones automáticas, SMS de BLUMY y autorizan a BLUMY a mostrar su perfil, incluyendo únicamente su nombre y fotografía, para mostrar su credibilidad a los demás usuarios de la plataforma, estos datos se compartirán de conformidad al Aviso de Privacidad de Blumy y a las regulaciones establecidas en la Ley Federal del Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

E) Al registrarse como BLUMYS se les generará un código único e intransferible que podrán compartir con los Viajeros para que estos últimos compren cualquier servicio en BLUMY y a su vez ayuden a los BLUMYS dueños de esos códigos a acumular un saldo a favor derivado del uso de su código, que podrá ser depositado en su cuenta proporcionada, siempre y cuando cumplan con los términos y condiciones aquí establecidos.

F) Los blumys deberán contar con plena capacidad, de conformidad con el Código Civil Federal, Código Civil del Estado de Quintana Roo y demás leyes aplicables. Una persona menor de 18 años no podrá hacer uso de la plataforma y de nuestro sitio web.

1.2 PARA LOS VIAJEROS:

A) Para inscribirse a los servicios en línea, los viajeros deberán descargar la aplicación de “BLUMY” o registrarse en el sitio web llenando los formularios correspondientes. Al registrarse, deberán asegurarse de que toda la información personal proporcionada sea correcta, completa y válida, misma que constará de nombre completo, país de procedencia, correo electrónico, contraseña, teléfono fijo o celular, datos de facturación, domicilio completo, información relacionada con la interacción que tienen con nuestras redes sociales y pagina web, gustos y preferencias del usuario y sus datos bancarios que deberán contener número de tarjeta, así como señalar la condición de uso de la cuenta que proporcionan (tarjeta de débito, crédito, PayPal, etc.), fecha de vigencia de la tarjeta y demás información requerida en su momento al realizar algún pago, esta información bancaria será única y exclusivamente para efectuar la compra de alguno de los Servicios que se ofrecen en BLUMY.

B) Los viajeros reconocen y aceptan que serán responsables de toda la actividad que ocurra en su cuenta de usuario y aceptan mantener la seguridad y confidencialidad de su Usuario y Contraseña en todo momento.

C) Los viajeros al registrarse en BLUMY aceptan recibir correos electrónicos, llamadas telefónicas, notificaciones automáticas, SMS y cualquier tipo de correspondencia por parte de BLUMY, asimismo aceptan que los datos que se compartirán con los proveedores de servicio única y estrictamente los necesarios para generar las reservas de los servicios, mismos datos que se compartirán de conformidad al Aviso de Privacidad de Blumy y a las regulaciones establecidas en la Ley Federal del Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

D) Los Viajeros deberán contar con plena capacidad de conformidad con el Código Civil Federal, Código Civil del Estado de Quintana Roo y demás leyes aplicables. Una persona menor de 18 años no podrá hacer uso de la plataforma y de nuestro sitio web.

2. VIGENCIA DE LA CUENTA, LOS CODIGOS DE COMPRA Y DE LOS SALDOS

2.1. PARA LOS BLUMYS:

A) Para el caso de los BLUMYS la suspensión de la cuenta operará cumplido el término de 12 meses en los que no tenga ninguna actividad detectada en la aplicación, es decir, que no haya realizado ninguna compra de alguno de los servicios que se ofrecen en BLUMY, que no se haya realizado alguna compra por recomendación con el código del Usuario de la Cuenta.

B) La vigencia de los códigos generados a los BLUMYS será de 24 meses, una vez que este término haya transcurrido BLUMY se reserva el derecho de generar un nuevo código o reactivar el código ya existente.

C) Las comisiones generadas por los BLUMYS derivadas de las recomendaciones de compra de cualquiera de los Servicios que se ofrecen en la plataforma, que se haya generado con el código que los BLUMYS hayan proporcionado a los VIAJEROS; serán depositadas a la cuenta de los BLUMYS y estos contarán con un término de 24 meses para retirar ese dinero de la plataforma, una vez que este término haya trascurrido, esos saldos pasaran a ser saldos vencidos y no podrán de ninguna forma ser reclamados por el Usuario o Titular de la Cuenta.

D) En el caso de que BLUMY tuviera que efectuar algún tipo de reembolso a los BLUMYS, estos aceptan que BLUMY cuenta con un término de hasta 3 meses para efectuar dicho reembolso, pudiendo este término prorrogarse hasta por termino igual en caso de ser necesario o en su defecto de conformidad a lo que establezca la empresa y/o empresas, las cuales fueron contratadas y están obligadas a realizar el reembolso correspondiente a BLUMY.

2.2. PARA LOS VIAJEROS:

A) Para los VIAJEROS no operará término alguno para la suspensión de la cuenta, y podrán acceder en cualquier momento a BLUMY para poder conocer los Servicios y el Contenido que se está compartiendo en la plataforma.

B) En el caso de que BLUMY tuviera que efectuar algún tipo de reembolso al VIAJERO, este acepta que BLUMY cuenta con un término de hasta 3 meses para efectuar dicho reembolso, pudiendo este término prorrogarse hasta por termino igual en caso de ser necesario o en su defecto de conformidad a lo que establezca la empresa y/o empresas, las cuales fueron contratadas y están obligadas a realizar el reembolso correspondiente a BLUMY.

USO DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDO EN BLUMY EN GENERAL

A modo de condición para utilizar los Servicios que ofrece BLUMY, usted garantiza que: (1) la información que suministre a través de la plataforma es veraz, precisa, actual y completa, (2) si es Titular de una cuenta, protegerá la información de esta, y supervisará y se responsabilizará del uso que otras personas hagan de ella, usar los Servicios y hacer aportaciones a nuestros Sitios web, y (3) disponer de autoridad legal para formalizar el presente Acuerdo y para utilizar los Servicios, incluidos nuestros Sitios web, de acuerdo con los términos y condiciones especificados en este documento. BLUMY no recopila conscientemente la información de ninguna persona que sea menor de 18 años. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de denegar a cualquier persona el acceso a los Servicios, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento del presente Acuerdo. Al usar los Servicios, incluidos los productos o servicios que permiten compartir Contenido con los sitios de terceros, acepta que usted es el único responsable de la información que comparta con BLUMY. Puede acceder a los Servicios únicamente con la finalidad para la que se han concebido y según lo permitido en este Acuerdo.

Copiar, transmitir, reproducir, replicar, publicar o redistribuir el Contenido o parte de este o los Servicios en general está terminantemente prohibido sin el consentimiento previo por escrito de BLUMY. Para solicitar tal consentimiento, envíe su petición a la siguiente dirección:

“TARS TECH S.A.P.I. DE C.V.”

AV. BONAMPAK, MANZANA 20, LOTE 29-01,

MEZZANINE 7, SUPERMANZANA 3, CANCÚN,

BENITO JUAREZ, QUINTANA ROO. C.P 77500.

Para poder acceder a ciertas funciones de los Servicios, deberá crear una cuenta y convertirse en su Titular. Al crearla, la información que proporcione deberá ser completa y exacta. Usted es el único responsable de la actividad que se produzca en ella como, por ejemplo, interacciones y comunicaciones que establezca con otras personas. Además, deberá protegerla en todo momento y mantener actualizados sus datos de contacto.

BLUMY se reserva el derecho de excluir o vetar a los Blumys o Viajeros que no cumplan con las normas de interacción de la plataforma y los presentes términos y condiciones, que sean ofensivos con sus recomendaciones, ya sea que se trate de algún lugar, servicio, tour, transporte, etc. y/o que hagan recomendaciones engañosas o fraudulentas que afecten de cualquier forma a quien haga uso de ellos.

Al usar los Servicios, es posible que encuentre enlaces a sitios y aplicaciones de terceros o que pueda interactuar con ellos, por ejemplo, compartiendo Contenido desde los Servicios, incluido el generado por Blumys o Viajeros, con dichos sitios y aplicaciones de terceros. Tenga en cuenta que los sitios y aplicaciones de terceros pueden publicar el Contenido que comparta. Es posible que estos terceros cobren una tarifa por el uso de determinados servicios o contenidos que proporcionen en sus sitios web o a través de estos. Por lo tanto, deberá realizar todas las comprobaciones que considere necesarias o apropiadas antes de llevar a cabo cualquier tipo de transacción con un tercero para determinar si incurrirá en un cargo. Las tarifas o los cargos relativos a dicho contenido o servicios de terceros que puedan indicar las Empresas afiliadas a BLUMY son meramente informativos. Las interacciones que realice con sitios y aplicaciones de terceros quedan bajo su responsabilidad. Por el presente documento, reconoce y acepta expresamente que BLUMY no es responsable en modo alguno de dichos sitios o aplicaciones de terceros.

Parte del Contenido que se muestra en los Servicios o a través de estos se utiliza para fines comerciales. Asimismo, acepta y reconoce que las Empresas afiladas a BLUMY pueden incluir publicidad y promociones en los Servicios.

El equipo de BLUMY se reserva el derecho de efectuar cualquier pago de comisiones a los BLUMYS que incumplan las condiciones de uso de la plataforma, que hagan uso indebido de sus cuentas (usuario y contraseña), que compartan recomendaciones fraudulentas o engañosas, que compartan contenido indebido (fotos, videos, contenido multimedia, etc.) o que no esté relacionado para los fines de BLUMY o que proporcionen información falsa que no los acredite como residentes del Estado de Quintana Roo, o cualquier otro supuesto que pueda vulnerar el uso de la plataforma.

SERVICIOS, PRODUCTOS Y CONTENIDO ADICIONAL DE BLUMY

En el caso de las empresas afiliadas a BLUMY, si estas lo estiman oportuno, pueden modificar, actualizar o dejar de ofrecer determinados productos y funciones de los Servicios. En virtud del presente Acuerdo, y los blumys y viajeros reconocen y aceptan que las Empresas o Servicios que se ofrecen a través de BLUMY no tienen obligación alguna de almacenar o mantener su Contenido u otra información que proporcione, salvo que así lo exija la legislación aplicable.

Al ofrecer otros servicios, estos también pueden estar regidos por términos o acuerdos adicionales. Si utiliza tales servicios, tendrá a su disposición las condiciones adicionales, las cuales pasarán a formar parte de este Acuerdo salvo en los casos en que lo excluyan de forma expresa o lo sustituyan de algún otro modo. Por ejemplo, si usa o compra tales servicios adicionales con fines comerciales, recreativos, de trasporte, etc., deberá aceptar las correspondientes condiciones adicionales. En la medida en que otras condiciones entren en conflicto con los términos y condiciones de este Acuerdo, prevalecerán las condiciones adicionales en lo relativo al conflicto con dichos servicios.

PROHIBICIONES

El Contenido y la información disponibles en los Servicios o a través de estos (por ejemplo, mensajes, datos, información, texto, música, sonido, fotos, gráficos, vídeo, mapas, iconos, software, código u otros materiales), así como la infraestructura que se utiliza para proporcionarlos, son propiedad de BLUMY y las empresas afiliadas a este. Con respecto al Contenido que no sea suyo, acepta no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, representar, reproducir, publicar, otorgar licencias, crear trabajos derivados, transferir, vender ni revender ningún tipo de información, software, producto o servicio obtenido de los Servicios o a través de estos. Asimismo, en virtud de este Acuerdo, acepta lo siguiente:

1. No usar los Servicios ni el Contenido para fines comerciales que extralimiten el ámbito de aquellos permitidos expresamente en este Acuerdo y que las Empresas de BLUMY hayan publicado.

2. No acceder, controlar, reproducir, distribuir, transmitir, retransmitir, mostrar, vender, otorgar licencia, copiar o aprovechar de algún otro modo el Contenido de los Servicios (incluidos, entre otros, perfiles y fotos de usuarios), mediante el uso de robots, rastreadores, raspadores u otros medios automatizados o procesos manuales de otra clase para cualquier finalidad que no esté estipulada en este Acuerdo o que no cuente con nuestro consentimiento explícito por escrito.

3. No eludir, desactivar ni interferir en modo alguno con las funciones relativas a la seguridad de los Servicios ni aquellas que previenen o restringen el uso o la copia de Contenido.

4. No descargar Contenido a menos que BLUMY o las Empresas afiliadas a BLUMY indiquen explícitamente que es descargable.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

La información personal que se publique en la plataforma o que se envíe en relación con los servicios que se ofrecen en ella se usará de acuerdo con lo estipulado en nuestro aviso de privacidad.

2023 BLUMY. Todos los derechos reservados.

Última actualización 13 noviembre de 2023